Όταν μια κατάσταση μας δυσκολέψει, είναι πιθανό να στραφούμε στους κοντινούς μας ανθρώπους σχετικά με το πώς να διαχειριστούμε τόσο την κατάσταση, όσο και τα συναισθήματα που μας προκαλεί. Αντίστοιχα, όταν κάποιος κοντινός μας άνθρωπος αντιμετωπίζει κάποια δυσκολία, είναι πιθανό να στραφεί σε εμάς για τους ίδιους λόγους.
Η διαπροσωπική συναισθηματική ρύθμιση, είναι μια διαδικασία στην οποία εμπλεκόμαστε καθημερινά, άλλοτε έχοντας επίγνωση και άλλοτε όχι. Αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει:
- την ενδογενή συναισθηματική ρύθμιση (το να στραφούμε σε άλλους για να μας βοηθήσουν στη ρύθμιση των δικών μας συναισθημάτων) και
- την εξωγενή συναισθηματική ρύθμιση (το να βοηθάμε τους άλλους να ρυθμίσουν τα συναισθήματα τους)
Και οι δύο διαδικασίες επιδρούν θετικά στην ψυχική μας ευημερία:
- βελτιώνοντας την ποιότητα των σχέσεων που ήδη έχουμε δημιουργήσει
- ενισχύοντας και διευκολύνοντας την δημιουργία νέων σχέσεων
- ενδυναμώνοντας την αίσθηση ικανότητας και αποτελεσματικότητας
- μειώνοντας την ψυχολογική δυσφορία όταν ένα άτομο καλείται να διαχειριστεί μια δυσκολία
Σημαντική παράμετρος παραμένει η επιλογή της κατάλληλης στρατηγικής συναισθηματικής ρύθμισης, τόσο για τον εαυτό μας, όσο και για τους άλλους. Αυτής δηλαδή που θα βοηθήσει στην εκτόνωση και στη ρύθμιση των συναισθημάτων, χωρίς να επιβαρύνεται το άτομο που είναι αποδέκτης των συναισθημάτων και προσπαθεί να βοηθήσει.
Για παράδειγμα, άλλες φορές βοηθάει η χρήση του χιούμορ, το να γελάσετε (ή να κάνετε το άλλο άτομο να γελάσει) με την κατάσταση που προκαλεί δυσκολία. Άλλες φορές είναι χρήσιμη η απόσπαση προσοχής, ενώ σε άλλες περιπτώσεις βοηθάει η επαναξιολόγηση, ώστε να δείτε εσείς (ή το άλλο άτομο) την κατάσταση από μια διαφορετική, λιγότερο ενοχλητική οπτική. Τέλος, αυτό που χρειάζεται συχνά, είναι να ακούσετε με ειλικρινές ενδιαφέρον (ή να μοιραστείτε με ειλικρίνεια) αυτό που δυσκολεύει ή προβληματίζει τον άλλον ή εσάς, χωρίς να γίνεται προσπάθεια να βρεθεί άμεσα μια λύση.
Δείτε τρόπους να διαχειριστείτε τα συναισθήματα, τόσο τα δικά σας όσο και των άλλων, στο video που ακολουθεί:
HR. PSYCHOLOGY - TODAY Team